سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرّحب بكم فريق عمل متجر مخازن بالجملة، ويوضح لكم أن حماية بياناتكم الشخصية وسريتها تأتي في مقدمة أولوياتنا. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم أو الشراء من متجرنا.

المادة الأولى: البيانات التي نجمعها

يقوم المتجر بجمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمات وإتمام الطلبات بنجاح، وتشمل:

1. البيانات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل/الشحن.
2. بيانات الدفع: تُعالج عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة بالكامل، ولا نقتفظ بأي بيانات لبطاقاتك الائتمانية على سيرفراتنا.
3. البيانات الفنية (ملفات تعريف الارتباط - Cookies): نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة التصفح، وتذكر محتويات سلة التسوق، وتسهيل عملية تسجيل الدخول.

المادة الثانية: كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

1. معالجة وتوصيل الطلبات وإصدار الفواتير الإلكترونية.
2. التواصل معكم بشأن حالة الطلب أو تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
3. تحسين جودة وتجربة التسوق داخل المتجر الإلكتروني.
4. إرسال العروض والتحديثات التسويقية (في حال موافقتكم على الاشتراك بها).

المادة الثالثة: حماية وأمان البيانات

1. يلتزم المتجر بالتعامل مع كافة البيانات الشخصية بسريّة تامة وتشفيرها عبر تقنيات حماية متقدمة (مثل تشفير SSL).
2. نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
3. يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع الشركاء المباشرين لتقديم الخدمة، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل (لتوصيل الطلب إلى عنوانك).
• بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة (لإتمام عملية السداد بأمان).

المادة الرابعة: حقوق المستهلك

يحق لجميع مستخدمي المتجر:

• الاطلاع على بياناتهم الشخصية المسجلة لدينا أو طلب تعديلها وتحديثها من خلال إعدادات الحساب.
• طلب حذف الحساب أو البيانات الشخصية بالتواصل مع خدمة العملاء.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

المادة الخامسة: التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسارات أو ملاحظات بشأن سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية المتاحة في أسفل الصفحة.